～わかりやすく伝わる文章・会話の黄金ルール～
構造化コミュニケーションに関する統計データ
出典：ビジネスリサーチラボ「構造化面接の効果」 東北大学「コミュニケーション能力と階層差」 グローバル・コミュニケーションセンター「AI技術を用いた会話構造の可視化」
言葉の引き出しを活かすには「構造化」が必要
「語彙力を増やしても、うまく伝わらない…」と感じたことはありませんか？
それは「構造化」が不足しているからです。
構造化とは、話す順番・書く順番を整理し、聞き手や読み手にとって理解しやすい形に整えること。
この記事では、初心者でも実践できる「構造化の3ステップ」を具体例とQ&Aつきで解説します。
段階1：型を使って話す・書く
型を使うと伝わりやすくなる理由
構造化の最初のステップは 「型（フレームワーク）」を使うこと。
話や文章を型に当てはめるだけで、論理が整理され、伝わりやすさが一気に高まります。
よく使われる構造化の型
- PREP法（結論→理由→具体例→結論）
- SDS法（要約→詳細→まとめ）
- 三段論法（主張A→主張B→結論C）
実践例（PREP法）
「この本はおすすめです（結論）。なぜなら文章力を鍛える実例が多いからです（理由）。実際に私も語彙力が伸びました（具体例）。だからおすすめです（結論）。」
Q&A 段階1
- Q1PREP法を使うと堅苦しくならない？
- A1
最初は堅く感じますが、聞き手にとっては「筋が通っていてわかりやすい」と好印象です。
- Q2型を意識すると話がぎこちなくなる…
- A2
練習を重ねれば自然に馴染みます。まずは型どおりに徹底し、慣れてきたら崩してOKです。
段階2：全体像を先に示す
なぜ全体像が必要なのか？
相手にとって「何をどの順で聞かされるのか」が分かっていると、安心して最後まで集中できます。
実践例
- 会話：「今日は3つ伝えたいことがあります。まず〜、次に〜、最後に〜です。」
- 文章：「本記事では①言葉の引き出しを増やす方法、②構造化のステップ、③失敗回避のポイントを紹介します。」
実践ポイント
- プレゼンでは冒頭で「3つのポイント」を提示する
- ブログ記事では「目次」「ステップ形式」を活用する
Q&A 段階2
- Q3短い会話にも全体像は必要？
- A3
必要です。たとえば「2つだけ言わせてください」と前置きするだけで、伝わりやすさが格段に向上します。
- Q4全体像を示すと話が長くならない？
- A4
むしろ逆で、相手が「あとどれくらいで終わるか」を予測でき、集中して聞いてくれます。
段階3：要点を整理して伝える
要点整理の重要性
情報が多すぎると相手は混乱します。3つ程度の要点にまとめると、理解と記憶に残りやすくなります。
実践例
- 商品紹介：「おすすめする理由は価格・品質・サポートの3点です。」
- 日常会話：「今日の出来事は仕事・家族・趣味、この3つです。」
実践ポイント
- 話す前に「要点3つ」をメモする
- 文章は1見出し＝1テーマを意識する
Q&A 段階3
- Q5要点を絞ると説明不足になりませんか？
- A5
詳細は後から補足で十分。まずは「核」だけを届けることが大切です。
- Q6要点を整理しても脱線してしまう…
- A6
「3つの要点」を手元に書き出し、話が逸れたら戻る意識を持つと改善できます。
まとめ：構造化で伝わる力が劇的にアップする
「語彙力」と「構造化」を組み合わせると、表現力が格段にレベルアップします。
- 段階1：型を使う
- 段階2：全体像を示す
- 段階3：要点を整理する
これを意識するだけで、会話も文章も「分かりやすい！」と評価される人になれます。
次のステップに進む👉 ステップ4：アウトプットの場を増やす
前のステップに戻る👉 ステップ2：言葉の引き出しを増やす
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